Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Oleh asia95

Di asia95, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami dengan teliti dan bertanggungjawab.

Perlindungan Data PeribadiPrivasi Akaun SelamatHak Pengguna MalaysiaPematuhan Undang-Undang Tempatan
asia95 Data Anda Dilindungi Oleh asia95
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya Kami Tentang Data Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permohonan akses data, atau ingin mengemaskini maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan untuk memberikan maklum balas dalam tempoh 48 jam bagi setiap permintaan berkaitan privasi yang diterima.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data peribadi.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform asia95 untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi, tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan penghapusan, pembetulan atau eksport data peribadi anda kepada pasukan kami.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Tonggak Keselamatan Privasi asia95

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan bersama anda.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan asia95 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini, memastikan maklumat sensitif seperti butiran pembayaran Touch 'n Go dan FPX tidak terdedah semasa dalam transit.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh lapisan pengesahan tambahan. Setiap log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali memerlukan pengesahan melalui kod yang dihantar ke nombor telefon berdaftar anda.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda, dan kami menghormati pilihan yang anda buat.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut jadual pelupusan yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan asia95 yang memerlukan akses kepada data anda untuk tujuan operasi yang sah sahaja dibenarkan berbuat demikian. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.

Hak Untuk Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Soalan Tentang Privasi Data Anda

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus berkaitan cara asia95 mengendalikan maklumat peribadi anda. Jawapan di bawah merangkumi situasi yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran akaun pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX. Data ini digunakan khusus untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi anda.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran melalui rakan pemproses kami yang diluluskan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan penghapusan data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di Malaysia sebelum kami boleh memproses penghapusan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan keselamatan. Kuki fungsi memastikan sesi log masuk anda kekal aktif, manakala kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan platform supaya kami dapat memperbaikinya untuk anda.

Data transaksi termasuk sejarah deposit dan pengeluaran melalui Boost, GrabPay atau FPX disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan di wilayah yang disokong, lazimnya antara lima hingga tujuh tahun.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung. Kami akan membekukan akaun anda buat sementara waktu, menyemak log akses dan membantu anda menetapkan semula kelayakan keselamatan dalam masa yang singkat.