Rujukan Laman

Terma dan Syarat asia95 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan asia95, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaBahasa Melayu & InggerisWilayah yang disokong
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
asia95 Terma dan Syarat asia95 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi asia95 Berhubung Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia pada waktu operasi kami. Pasukan kami akan menjawab pertanyaan berkaitan terma dan syarat dalam masa yang singkat.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan kami untuk mendapat respons berkaitan terma, pembatalan akaun, atau sebarang isu polisi dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk mencari jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur aduan sebelum menghubungi kami secara langsung.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab mengikut terma yang dipersetujui. Berikut adalah enam aspek utama yang menjelaskan pendekatan kami terhadap keselamatan akaun, pengekalan data, dan hak anda sebagai pengguna asia95.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan maklumat peribadi anda menggunakan penyulitan yang selamat. Data anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memantau prestasi laman web. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran akaun dengan sesiapa pun.

Tempoh Pengekalan Data

Data transaksi dan akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Pegawai Pematuhan

asia95 mempunyai pasukan pematuhan dalaman yang memantau pemenuhan terma dan syarat ini. Mereka juga mengendalikan permintaan daripada pengguna yang ingin menyemak, membetulkan, atau menghapuskan data peribadi mereka.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan anda melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan terma dan syarat, hak pengguna, serta prosedur akaun di asia95.

Wilayah yang disokong merujuk kepada kawasan geografi di mana perkhidmatan asia95 boleh diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini adalah sah di lokasi mereka sebelum mendaftar.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memaparkan notis perubahan di laman web kami. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data anda secara selamat.

Ya, semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat am asia95. Selain itu, terma khusus pembekal pembayaran berkenaan juga terpakai semasa transaksi dijalankan.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang baki yang berkaitan akan diuruskan mengikut polisi dalaman kami dan keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Nyatakan butiran isu anda dengan jelas. Pasukan pematuhan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, terma dan syarat kami tersedia dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan pengguna Malaysia. Jika terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi lain, versi yang ditetapkan oleh pihak pengurusan kami akan diguna pakai.

Halaman Berkaitan

Mega Jackpot Petualangan asia95 Login Daftar